re4 বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — আমাদের নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূলনীতিগুলো জেনে নিন
re4-এ আপনার সব তথ্য শিল্পমানের SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না — এমনকি আমাদের নিজেদের কর্মীরাও প্রয়োজন ছাড়া নয়।
re4 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না।
re4-এর সদস্যরা নিজেদের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি — re4 নয়।
re4 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় অতিক্রান্ত হলে re4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য সীমিত সময় রাখা হতে পারে।
re4-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ ও সরল বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করা হয়নি যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
re4 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। এই নীতিটি re4-এর ওয়েবসাইট (re4.im), মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।
re4 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ সদস্যের বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ — তাই তাদের তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন re4 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কতদিন রাখে এবং আপনার কী অধিকার আছে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব লিখেছি।
re4 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনে শেয়ার করে না এবং অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না। আপনার তথ্যের ওপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
re4 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।
পূর্ণনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের জন্য), পাসপোর্ট তথ্য।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা (যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।
লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad নম্বর), জমা ও উত্তোলনের তথ্য।
বাজির ইতিহাস, পছন্দের খেলাধুলা, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, অ্যাপ ব্যবহারের ধরন।
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন ডেটা।
কাস্টমার সাপোর্টে করা চ্যাট, ইমেইল বা কলের রেকর্ড — সমস্যা সমাধানের জন্য।
re4 কখনোই আপনার পেমেন্ট অ্যাপ (bKash/Nagad)-এর পূর্ণ পিন নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট শুধুমাত্র নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
re4 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আগে থেকেই আপনাকে জানানো হবে।
re4 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪×৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
যদিও re4 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার কোনো শতভাগ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে — যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করা এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে re4 সাপোর্টে জানানো।
re4-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি (cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | না — প্রয়োজনীয় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের ধরন বুঝে সেবা উন্নয়ন | ৬ মাস | হ্যাঁ |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে re4-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
re4-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে re4 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
| অধিকার | বিবরণ | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|
| জানার অধিকার | আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা আছে তা জানতে পারবেন। | ৭ কার্যদিবস |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। | ৩ কার্যদিবস |
| মুছে ফেলার অধিকার | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ। | ৩০ দিন |
| প্রতিবাদের অধিকার | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। | ১৪ কার্যদিবস |
| বহনযোগ্যতার অধিকার | নিজের তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। | ১৪ কার্যদিবস |
মনে রাখবেন, কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। এ ক্ষেত্রে re4 আপনাকে বিস্তারিত জানাবে।
re4 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি re4 জানতে পারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান re4 ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে support@re4.im-এ যোগাযোগ করুন।
re4 সদস্যপদ যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করার জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। এটা সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্যই করা হয়।
re4 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।
মেয়াদ শেষে re4 নিরাপদ পদ্ধতিতে ডেটা মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ (ব্যক্তিপরিচয়হীন) করে দেয়।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে re4-এর গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে re4 নিচের উপায়ে আপনাকে জানাবে:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে re4-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ২৪×৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
SSL 256-bit সুরক্ষিত, তথ্য বিক্রিমুক্ত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। নিবন্ধন বিনামূল্যে।